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Ingénierie Digitale

Comment recruter, former et fidéliser ses franchisés ?

LDLC
Réseau de franchise dans la vente de matériel informatique et de services IT. La tête de réseau souhaitait améliorer le suivi des candidatures à la franchise et développer la communauté LDLC. 

La Solution HEGYD :

Imaginer un outil digital complet qui permette de gérer le parcours d’un candidat de son premier contact avec l’enseigne , en passant par la signature électronique de son contrat  jusqu’à sa formation continue et ce, de manière interactive et ludique. 

Cet intranet innovant trace la gestion de carrière personnalisée du franchisé dans le groupe LDLC avec un feedback permanent sur l’ensemble de son apprentissages.

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Les UX designers et les ingénieurs ont conçu une solution ergonomique et simple d’utilisation pour la gestion numérique des candidatures et de suivi des franchisés. Notre R&D a travaillé sur l’ensemble du parcours utilisateur – candidat – tête de réseau afin de créer une plateforme interactive pour répondre aux différentes étapes de la vie d’un franchisé au sein du réseau.

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Dossier numérique personnalisé pour chaque nouveau candidat.
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Signature électronique sur l’ensemble des documents – DIP – Contrats …
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Plateforme de E-Learning interactive avec évaluation de chaque profil.

La complexité de gestion de l’ensemble de nos métiers en tant que Franchiseur, nous amenait à passer beaucoup de temps sur la partie administrative dès lors qu’un candidat postulait chez nous. Avec ce nouvel intranet, directement connecté sur notre site internet, nous avons pu économiser 60%  de temps de traitement sur les candidatures. Nous voulions aussi allez plus loin dans la connaissance de notre réseau et des individus qui le composent.

 

Lisa Gaillard - Coordinatrice de projets digitaux

L’équipe HEGYD

«  En perpétuelle recherche d’innovation, nous sommes allés rechercher l’ensemble des besoins de la chaîne de valeur de notre client. En développant cet outil sur-mesure, nous avons su intégrer dans une seule et même plateforme des outils de traitement et des outils de gestion de carrière permettant à notre client d’avoir une vision précise de chaque profil, de ses compétences et de son potentiel sur le long terme.  »